Взлет творчества

Репортаж с планового тренинга для дилеров и филиалов ПТО (12-13 апреля)

День космонавтики для многих людей является праздником свершений, веры в огромные творческие способности человека.

Наверное, поэтому тренинговая группа, состоящая из менеджеров по продажам техники ПТО филиалов и дилеров, а также менеджеров по продажам услуг сервиса ПТО г. Москвы, удивляла и радовала творческим зарядом и, как следствие, яркими индивидуальными и групповыми работами.

Что мне, как тренеру, запомнилось?

1. Нацеленность группы на самостоятельный поиск ответов на поставленные тренером вопросы, а не ожидание готовых чужих рецептов. И это здорово – потому что свои собственные мысли человек никогда не забывает

2. Эффективная работа тройки Толочкин-Григорович-Николаев – как символ совместной работы сервиса Москвы, филиалов и дилеров

3. Раскрепощенность и креатив Николаева Константина (Вологда-скан), его презентация была самой живой и запоминающейся.

Костю в итоге группа выбрала эмоциональным лидером

4. Появление двух новых менеджеров сервиса Гарусова Вячеслава и Гвоздовского Александра.

На мой взгляд, это очень правильная стратегия сервиса ПТО — выращивать менеджеров сервиса из механиков. Уверена, что бывшие механики Гарусов Вячеслав и Гвоздовский Александр отлично справятся со своим новым функционалом. Они очень хорошо знают и продаваемую технику и бизнес-процессы нашего сервиса.

Кроме того, хочу поздравить Славу с прекрасным дебютом – первый раз на тренинге – и признание группы – его выбрали эмоциональным лидером 2-го дня.

5. Один из самых рефлексивных, вдумчивых участников – новый коммерческий директор УСТ-Чебоксары Павел Зверев, его группа дважды выбирала содержательным лидером группы.

Следующая встреча с дилерами и филиалами – в июне, а сейчас ребята будут работать над посттренинговыми заданиями.

Очень хочется получить от них яркие и полезные для всей Компании работы.

Марина Гольцова, заместитель

генерального директора по

корпоративному обучению,

бизнес-тренер.